为积极响应“雷锋月”聚文明新风,展志愿风采号召,2023年3月12日上午,yL23411永利官网登录青年志愿者们前往建安街、武昌火车站、江汉路等地铁站进行志愿服务。
本次活动共有37名志愿者参与,其中建安街有11人,武昌火车站有13人,江汉路有13人。3月10日下午17:40,“地铁之行”培训会在523会议室召开,由负责人讲解活动注意事项,例如需要注意语言得体,着装得体,行为得体等。3月12日上午,全体志愿者按时按点出发。到站后,地铁工作人员首先为志愿者们讲解常规流程以及乘客会遇到的经常性问题,例如不知道目的地在哪个出口、坐哪一号线路等。再依据不同情况将志愿者分配到自助售票机、进出站闸机、上下电梯等地方,帮助乘客买票,指路和提拿行李。总之,哪里有需要,哪里就有志愿者。匆忙的身影,快乐的背影,彰显温馨的画面。
红色的身影使清冷空荡的地铁站增添了温情,红色的身影使繁忙的地铁站慢下来,“请您跟我来,从这边转乘”“这里可以帮你卖票,我来帮您操作”。主动指路引领,主动交流互动。活动期间,有几位刚下班的工人们问到志愿者们哪个出口的美食多,志愿者们也是细心给出建议。这一天中,志愿者们收到了不少赞赏与感谢,红色服务精神温暖人心,教育人心。
微小的举动不足挂齿,服务的精神值得铭心。“地铁之行”虽是辛苦,但志愿者们也从中尝到了助人的快乐,更懂得了一些老人、农民工们的无奈。众人拾柴火焰高,微光闪烁汇星河,只要人人献出一份爱,社会将会充满爱心。